授課費(fèi)用:
面議
主講課程:
《工業(yè)品大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧》《商務(wù)談判》 《頂尖銷(xiāo)售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 《銷(xiāo)售溝通技巧》 《優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售談判》 《《銷(xiāo)售回款策略與技巧》》 《項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略與技巧》 《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)-中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)》 《政企大客戶銷(xiāo)售》 《消費(fèi)者心理學(xué)》 《大客戶銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理》
專(zhuān)家簡(jiǎn)介:
24年大客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)
曾任:中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理
曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師
現(xiàn)任:福生生珠寶公司常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)
現(xiàn)任:上市公司國(guó)聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)
被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)王,金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)教練。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
黎老師,于1989年起供職于年銷(xiāo)售額達(dá)5個(gè)億的區(qū)域性大公司——中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司,從業(yè)務(wù)員、部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理,當(dāng)中曾經(jīng)在一年的時(shí)間內(nèi)帶領(lǐng)一個(gè)3人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在湛江市將一個(gè)新品牌產(chǎn)品做到了3千萬(wàn)的業(yè)績(jī),并且連續(xù)3年獲得全國(guó)第一名。黎老師從企業(yè)基層干起,歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅(jiān)層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪,從銷(xiāo)售到管理,從管理到培訓(xùn),累積了二十三年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀,是一名實(shí)戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營(yíng)銷(xiāo)講師。黎老師自2006年起擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師以來(lái),為眾多企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)和“落地式”的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程,幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會(huì)干的銷(xiāo)售骨干。
課程特點(diǎn):
黎老師24年的營(yíng)銷(xiāo)管理和培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)和顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),授課方式新穎獨(dú)特,重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來(lái)啟發(fā)學(xué)員,使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、思維模式上形成多方位的感受,從而使之產(chǎn)生體驗(yàn);并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧,其博取眾長(zhǎng),形象生動(dòng)的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達(dá)力,營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂,充分激發(fā)了學(xué)員的潛能,使參訓(xùn)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在較短的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)得到了升華,深受客戶的歡迎和好評(píng)。
擅長(zhǎng)課程:
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):
《工業(yè)品大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧》 《商務(wù)談判》
《頂尖銷(xiāo)售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《銷(xiāo)售溝通技巧》 《優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售談判》
《《銷(xiāo)售回款策略與技巧》》 《項(xiàng)目型銷(xiāo)售策略與技巧》
大客戶關(guān)系:
《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)-中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)》
《政企大客戶銷(xiāo)售》 《消費(fèi)者心理學(xué)》
《大客戶銷(xiāo)售與客戶關(guān)系管理》
部分服務(wù)過(guò)的客戶:
工業(yè)品、化工行業(yè):中國(guó)南車(chē)時(shí)代新材股份、成都自貢硬質(zhì)合金、吉林金洪汽車(chē)零部件、十堰東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、亞邦顏料、陽(yáng)江三腳架、安徽安凱金達(dá)機(jī)械、重慶涪陵電力實(shí)業(yè)股份、杭州杭開(kāi)新能源、株洲南車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、武漢船舶、中海船務(wù)湛江公司、武漢烽火科技集團(tuán)、安徽昊源化工集團(tuán)、中南鋼構(gòu)集團(tuán)、深圳英威騰電氣股份有限公司、浙江萬(wàn)馬電纜股份有限公司、浙江震元股份有限公司、中超電纜股份有限公司、珠海中豐田光電科技股份有限公司、珠海宏馬貿(mào)易有限公司(銷(xiāo)售空調(diào)壓縮機(jī))、重慶智翔鋪道有限公司、重慶金山科技集團(tuán)、貴州藍(lán)圖工程材料有限公司、合廣測(cè)控、大金空調(diào)、美的集團(tuán)、聯(lián)志集團(tuán)、佛山華興玻璃、杭州華數(shù)集團(tuán)、廣東鴻泰昌油料、佛山三湘液壓、桂林福達(dá)集團(tuán)、藍(lán)月亮、廣州市白云化工、喜威燃?xì)?、湛江鴻泰昌油料、湛江?guó)聯(lián)飼料、廣東恒興飼料、浙江沁園水處理科技有限公司、紅獅集團(tuán)、韓國(guó)曉星集團(tuán)、石化集團(tuán)維尼綸廠、濟(jì)南中石油山東銷(xiāo)售濟(jì)南分公司、西安慶華民用爆破器材股份有限公司、雅芳公司、使你美美容院、上海湘美集團(tuán)安泰科技等
銀行業(yè):江蘇農(nóng)行鹽城支行、佛山郵儲(chǔ)、中國(guó)銀行宿遷分行、馬鞍山分行、貴州省農(nóng)村信用社、江門(mén)農(nóng)村信用社、寶雞渭濱信用、中國(guó)建設(shè)銀行金華分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行杭州分行、高州農(nóng)信社、茂名農(nóng)信社、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行徐州分行、湛江農(nóng)業(yè)銀行,湛江農(nóng)村商業(yè)銀行、寧波銀行、富平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、西藏郵政、深圳郵政等
珠寶行業(yè):香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、深圳景瑞珠寶首飾、戴歐妮珠寶、比爾戴斯珠寶等
房地產(chǎn)行業(yè):威凱房地產(chǎn)、北京北科建、家家順?lè)慨a(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、廣東銀地建設(shè)集團(tuán)、綿陽(yáng)時(shí)代房地產(chǎn)、綿陽(yáng)安康房地產(chǎn)、成都置信房地產(chǎn)、鼎深房地產(chǎn)、泰康房地產(chǎn)等
家居建材:貴州藍(lán)圖工程材料有限公司、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業(yè)、宜木構(gòu)思、愛(ài)格菲家具、武漢澳華裝飾、長(zhǎng)潤(rùn)發(fā)涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、圓方園集團(tuán)、廣東榮基集團(tuán)、諾貝爾瓷磚、圣像地板、賽洛家居、廣州康普頓至高建材有限公司、廣州市番禺永華家具有限公司等
鞋服行業(yè):銀座女人時(shí)裝世界、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、密絲羅妮、花花公子、紅蜻蜓、鱷魚(yú)、老爺車(chē)等
快消品:藍(lán)帶啤酒、王老吉大健康公司、金威啤酒、廣東寶克文具、柏星龍印刷包裝設(shè)計(jì)、務(wù)樂(lè)印刷技術(shù)有限公司、小森林文具廠有限公司、和順昌精品包裝有限公司、佳靈電子科技有限公司、龜老板連鎖等
旅游行業(yè):衢州百泰集團(tuán)、湛江廣之旅等
食品糧油:廣東富虹油品(現(xiàn)更名為中紡糧油)、東莞錦泰食品有限公司等
通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)廣東公司湛江分公司、中國(guó)聯(lián)通、武漢電信等
醫(yī)藥行業(yè):江西康地恩派尼生物藥業(yè)、湖南爾康藥業(yè)、天馬大藥房連鎖企業(yè)、達(dá)安基因有限公司等
其他行業(yè):創(chuàng)新科存儲(chǔ)技術(shù)、廣西三威林產(chǎn)工業(yè)公司、廣州質(zhì)量檢測(cè)研究院、中國(guó)政EMS江蘇分公司、四川永享實(shí)業(yè)、廈門(mén)德資開(kāi)關(guān)、博源集團(tuán)、湛江市春秋教育文化傳播、湛江中海集裝箱運(yùn)輸公司、寶隆和信數(shù)碼科技、天意科技、湛江嘉信茂廣場(chǎng)、今生寶貝母嬰連鎖、百業(yè)廣告、廣州世達(dá)、滿市喀秋莎實(shí)業(yè)、達(dá)安基因有限公司、安化黑茶、恒泰豐企業(yè)有限公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第二研究所、青島龍湖置業(yè)拓展有限公司、江西中煙、江蘇盛虹股份有限公司、天豐集團(tuán)、杭州萬(wàn)事利絲綢文化股份有限公司、吉之島永旺集團(tuán)、寧波萬(wàn)尚進(jìn)出口有限公司、晉城市鐵路煤炭銷(xiāo)售有限公司、山西天脊煤化工集團(tuán)、路易投資、大漢物流、珠江電力等
政府營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程
基于政企大客戶銷(xiāo)售中“高層領(lǐng)導(dǎo)突破難+過(guò)程透明控制難”的難題而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì):
政府營(yíng)銷(xiāo)必讀:中國(guó)官場(chǎng)文化、官場(chǎng)規(guī)則和政商關(guān)系解讀;
官場(chǎng)也是江湖,政府官員天天在想什么?干什么?
把控政績(jī)?cè)V求、控制風(fēng)險(xiǎn)并取得雙贏,如何創(chuàng)造政府客戶價(jià)值?
決策層突破是大客戶銷(xiāo)售能力的最高體現(xiàn),是銷(xiāo)售中最“要?jiǎng)?rdquo;的功夫!
決策層營(yíng)銷(xiāo):挖掘高層真實(shí)需求,與決策層進(jìn)行有效溝通;
客戶高層喜歡與什么樣的人打交道?如何交往高層領(lǐng)導(dǎo)?
如何培養(yǎng)教練,把客戶關(guān)系做透明,從容突破和搞定決策層?
下樓式營(yíng)銷(xiāo),雙螺旋法則,掌控決策鏈,培訓(xùn)最高層。
……
本課程基于以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和升華,形成了這門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,不僅學(xué)到大客戶操盤(pán)技能和經(jīng)驗(yàn),更重要的是舉一反三迅速應(yīng)用到實(shí)際工作上,不僅告訴你怎么干,還能告訴你復(fù)制的模式,這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從強(qiáng)大到偉大的真諦和方法。
讓你深深難忘、受益職場(chǎng)終生的一堂課 ,一定超乎你的想像!
課程特色:
系統(tǒng)性:本課程系統(tǒng)介紹了大客戶銷(xiāo)售以及客戶決策層突破的方法論和實(shí)務(wù)環(huán)節(jié),涵括企業(yè)大客戶和戰(zhàn)略大客戶(政府背景),形成對(duì)各級(jí)大客戶銷(xiāo)售體系的系統(tǒng)覆蓋,是本課程的差異化增值;
嚴(yán)謹(jǐn)性:嚴(yán)謹(jǐn)研發(fā),百戰(zhàn)歸來(lái)再傳承。實(shí)戰(zhàn)派、總裁級(jí)講師以大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)先進(jìn)的方法論,經(jīng)過(guò)千錘百煉,原創(chuàng)研發(fā)了課程。
針對(duì)性:采用特色講授、親身實(shí)景案例、角色扮演等形式,突出實(shí)務(wù)操盤(pán)技巧和實(shí)戰(zhàn)流程,強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享,非常適合于企業(yè)決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層的借鑒和參考。
稀缺性:政企大客戶銷(xiāo)售與決策層公關(guān)有相當(dāng)?shù)纳衩匦院兔舾行?,要求你必須掌過(guò)印、操過(guò)盤(pán),否則很難講清楚,很難到達(dá)高水平;本課程全部來(lái)自一線原創(chuàng), 直擊實(shí)務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題。以極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性聞名培訓(xùn)界和企業(yè)界。
授課風(fēng)格:
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。課程研發(fā)針對(duì)企業(yè)實(shí)際,解決企業(yè)實(shí)操能力。采用五維特色講授(講、議、演、練、戰(zhàn)),非常適合決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層干部。
課程大綱:
第一講:客戶決策層TOP營(yíng)銷(xiāo)
解決四大傳統(tǒng)難題:客戶高層難找;客戶高層難約;客戶高層難見(jiàn);客戶高層難搞定。
高層客戶天天在想什么?干什么?
如何同高層客戶建立關(guān)系?建立什么樣的關(guān)系? ?
如何交往高層核心領(lǐng)導(dǎo)?如何成為長(zhǎng)期的朋友?
創(chuàng)造客戶價(jià)值,真正建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系。
一、政府背景的國(guó)企大客戶公關(guān)
1、國(guó)企客戶的官場(chǎng)文化與公關(guān)技巧
2、如何看待與處理政商關(guān)系是中國(guó)企業(yè)最大、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一
3、政府背景客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn);
4、官場(chǎng)也是江湖,了解官場(chǎng)規(guī)則和官場(chǎng)禁忌;
5、政府客戶的顯形需求和隱性需求;
6、政府官員所遵守的原則和處理事情的方法;
7、企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系;
二、成為高層喜歡打交道的人:(專(zhuān)業(yè)人士+做好準(zhǔn)備)
1、高層愿意接觸和接受什么樣的人士
2、高層管理者希望來(lái)者詳細(xì)了解自己的價(jià)值取向
3、了解公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略與愿景
4、對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解,包括知道該行業(yè)中的主要企業(yè)有哪些
5、通曉行業(yè)術(shù)語(yǔ),行業(yè)平均利潤(rùn)、市場(chǎng)情況及未來(lái)走勢(shì)
6、了解行業(yè),對(duì)公司的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶群了如指掌
案例:客戶關(guān)系建設(shè)層級(jí)案例:國(guó)圖大戰(zhàn)
三、與客戶高層的溝通管道和方式以及內(nèi)容
1、向決策層推介并對(duì)公司和銷(xiāo)售產(chǎn)生好感
2、找出我司為客戶帶來(lái)的利益,說(shuō)服關(guān)鍵人物
3、迅速制造與關(guān)鍵人物單獨(dú)交流的機(jī)會(huì),深入交談
4、高層溝通要點(diǎn):培訓(xùn)關(guān)鍵人物
A.目標(biāo):讓其深入了解最重要的2-3 項(xiàng)關(guān)鍵服務(wù), 標(biāo)準(zhǔn)是要能準(zhǔn)確表達(dá);
B.耐心:領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙,考慮很多件事,往往聽(tīng)介紹時(shí)都明白, 但轉(zhuǎn)瞬即忘。培訓(xùn)成功需要4-6次,或者15-20 個(gè)小時(shí);要有極大的耐心反復(fù)宣講。
C.決心:領(lǐng)導(dǎo)一般不愿意聽(tīng)枯燥的講解,銷(xiāo)售經(jīng)常就放棄宣講。事實(shí)上業(yè)主放棄我司的原因就是甲方?jīng)]有真正了解我們。
D.信心:在甲方不愿意了解時(shí),不應(yīng)該放棄宣講,而是告訴自己還沒(méi)有找到方法, 要更努力找到最佳的途徑,下定決心教會(huì)他!
案例:小客服HOLD住億元大單
第二講:政企大客戶銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)流程
項(xiàng)目信息/項(xiàng)目立項(xiàng)/項(xiàng)目追蹤/培養(yǎng)教練/商務(wù)推動(dòng)手段/關(guān)鍵人物突破/招標(biāo)項(xiàng)目/后續(xù)工作
一、項(xiàng)目信息階段攻略:
1、項(xiàng)目信息獲取渠道
2、項(xiàng)目信息處理流程
3、兩大操作要點(diǎn)
二、項(xiàng)目立項(xiàng)階段攻略:
1、電話預(yù)約要領(lǐng)
2、初訪大客戶要領(lǐng)
3、準(zhǔn)備:資料、著裝、傾聽(tīng)、再預(yù)約、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人
三、項(xiàng)目追蹤階段攻略:
1、明確需求,提供最佳方案,真正創(chuàng)造客戶價(jià)值
2、迅速明確決策層,執(zhí)行層與影響層關(guān)系攻略
3、發(fā)現(xiàn)和突破關(guān)鍵人物要點(diǎn)
四、培養(yǎng)教練攻略:
1、發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)教練,項(xiàng)目進(jìn)展透明化
2、 推動(dòng)大客戶關(guān)系發(fā)展的七種武器
五、項(xiàng)目運(yùn)作關(guān)鍵階段攻略:
1、技術(shù)準(zhǔn)備階段
2、商務(wù)談判階段
六、招標(biāo)階段攻略:
1、運(yùn)作甲方
2、招標(biāo)專(zhuān)家組工作
3、公開(kāi)議標(biāo)
七、后續(xù)工作要領(lǐng):
1、合同成立
2、后續(xù)服務(wù)
第三講:大客戶營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)培育
市場(chǎng)份額才是硬道理。面對(duì)市場(chǎng),長(zhǎng)期的市場(chǎng)培育工作是創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的前提。應(yīng)充分整合各種資源,不斷培育和維護(hù)市場(chǎng),反對(duì)短期行為是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中重要的基石,其成效是市場(chǎng)考核的重要指標(biāo)。通過(guò)持續(xù)的基礎(chǔ)工作,使市場(chǎng)與客戶更近距離了解公司,信賴公司,認(rèn)同公司,積極推薦選用公司產(chǎn)品。
1、市場(chǎng)基礎(chǔ)工作攻略;
2、政府公關(guān)攻略;
3、大客戶團(tuán)隊(duì)攻略;
4、老客戶攻略;
商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程_meitu_2