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課程背景：

演講已經成為職場人必備技能，甚至是走上成功道路的敲門磚。不管是公司內部的工作匯報、經驗分享、技術交流，還是外部的路演、發(fā)布會、行業(yè)交流、銷售講解、產品推介等，都需要精彩演講技巧，才能更好的的提升影響力，使領導對你一見傾心、使合作伙伴對你倍增信任、使客戶對你死心塌地。卓越的商務演講，會為你拓展影響力，助力未來的成功！

? 如何讓我的演講邏輯清晰、一針見血？

? 如何在有限的時間里完美呈現精彩內容？

? 如何吸引觀眾的注意力，不再成為演講的終結者？

? 如何讓演講能夠獲得更多的支持和認可，發(fā)揮巨大影響力？

在職場多年，我?guī)椭^很多這樣的同事和學員。本課程正是基于以上問題的解決，為職場人量身定制，基于企業(yè)場景，讓你的商務演講“捉住觀眾”、“越過障礙”、“成功吸引”、“現場把控”，打造完美演講！

演講與口才培訓-商務演講培訓

課程收益：

1．運用金字塔法則，讓商務演講邏輯嚴謹、條理清晰、結構有序、內容充實；

2．從觀眾角度出發(fā)，以人文本，以終為始的進行商務演講的設計；

3．輕松運用演技的各類技巧，學以致用，使演講呈現精彩；

4．克服演講的障礙，更加自信的走上演講臺；

5．為企業(yè)提升員工或管理者的演講水平，展現獨特魅力、提升影響力。

演講與口才培訓-商務演講培訓

課程模型： 

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：有意愿提升商務演講能力的職場人

授課方式：翻轉課堂+行動學習，結合教練技術：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練

演講與口才培訓-商務演講培訓

課程大綱

互動：破冰游戲+分組，建立親和

第一講：“捉”住觀眾

一、觀眾是演講的焦點

1．聽眾看演講的三大障礙

1）沒興趣

2）沒看懂

3）沒印象

2．抓住焦點，破解障礙

1）觀眾分析

——態(tài)度分：反對者、旁觀者、支持者

——影響力分：決策者、建議者、旁觀者

——兩點論：分析觀眾的興趣點、興奮點

——觀眾背景分析

2）對不同的觀眾我們要怎么做？-3A模型

——Attract利益吸引：最想要的是什么？收益形象化、數字化

——Answer回應質疑：換個角度說明；給出更多信息；找到權威盟友

——Awake引發(fā)興趣：結構更清晰、演示更有趣

3．工作型PPT中的運用-以人為本，根據聽眾進行PPT的書寫，圍繞3A進行設計

互動：小組討論-假設觀眾是最終用戶、同事、老板、合作伙伴，他們的3A分別是什么？

二、觀點是中心思想

1．列舉目標

1）正向詞匯

2）具體 

2．抽取關鍵詞

互動：現場演練-根據給出的目標抽取關鍵詞

3．精煉語言-像廣告那樣的宣傳詞

互動：案例分享-精彩的廣告宣傳詞

4．設計標題-標題設計實用大法

1）數字法

2）組合法

3）拆字法

4）幽默法

互動：案例演示-每種方法配合鮮活的演講標題案例

互動：現場演練-每個人選擇演講主題、定義觀眾

演講與口才培訓-商務演講培訓

第二講：“越”過障礙

一、跨越緊張情緒

互動：小組討論-哪些是緊張、缺乏自信的表現？

1．克服緊張情緒的四種準備

1）培訓內容準備

2）心理準備

3）生理準備

4）人際關系準備

2．克服緊張情緒的五種方法

1）腹式呼吸

互動：現場演練-腹式呼吸法

2）正向暗示

3）提前到場

4）熟悉教材

5）著力點

二、跨越邏輯混亂

互動：案例分析-10分鐘的工作匯報你要怎么說？

2．金字塔原理-構建邏輯

1）金字塔的故事-一個人+一本書改變世界

2）金字塔在工作中的運用

——提升思維嚴密性

——提升溝通效率

——提升組織效率

3）邏輯清晰的金字塔結構

——先重要后次要，先全局后細節(jié)

——先結果后過程，先結論后原因

4）金字塔原理的四大核心內容

——.結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想

——中心思想：TOPS

——構建邏輯

——MECE原則

互動：現場演練-分類練習

5）金字塔的兩大組織邏輯

——時間順序

——結構順序

6）兩種最常運用的邏輯關系

——流程法

——要素法

7）兩種建立金字塔的方法

——熟悉的內容：自上而下的疑問/回答式

——不熟悉的內容：自下而上的概括總結式

8）演講PPT中的運用-四步法

——從主題出發(fā)列要素

——要素歸類、劃分主邏輯

——子類下面編排子邏輯

——根據缺失部分，補充資料

互動：小組討論-根據各組主題搭建金字塔

4．包裝邏輯

1）魔力數字：3

互動：案例分享-喬布斯的演講PPT

2）暗喻

3）英文

4）拆字

5）記住總分總的主體結構

互動：小組討論-包裝自己組的邏輯

5．結構化工具

1）用好便利貼

2）思維導圖

6．驗證邏輯

1）電梯測試

2）祖母測試

互動：現場演練-用30秒說清你的邏輯

三、跨越各類限制

1．時間限制-時間分配技巧

2．會場限制-因地制宜

3．設備限制-提前測試

4．順序限制-做好功課

5．著裝限制-因人而異、因事而定

演講與口才培訓-商務演講培訓

第三講：“成”功吸引

一、成功的演講三段式

1．流程概覽-演講三大環(huán)節(jié)

1）開場-鳳頭

2）主體-豬肚

3）結尾-豹尾

二、開場、定場

1．開場白的目的

2．開場的實用技巧

1）自我介紹

2）問題切入

3）故事吸引

4）事實陳述

5）引用名言

6）視頻短片

7）互動游戲

8）介紹主題及框架

3．開場白的禁忌

互動：案例分享-分別舉例介紹開場白的方法

互動：小組討論-選擇一種開場白派代表上臺展示

三、主體-豬肚

1．知識點

1）經典的原理

2）流程

3）概念

2．工作數據

1）相關的數據

2）圖表

3）指標

4）內部流程

5）內部制度

3．新聞、快訊、行業(yè)動態(tài)

4．競爭對手

5．編案例-麥肯錫的SCQA

1）S-情境

2）C-復雜

3）Q-問題

4）A-答案

6．講故事-來于生活、高于生活

互動：角色扮演-媽媽的睡前故事

1）講故事的6要素：時間、地點、人物、起因、經過、結果

2）講故事的要點：準確、細節(jié)、自信、真誠、具體

四、結尾-豹尾

1．總結的重要性

2．總結技巧

1）濃縮重點

2）回顧總結

3）討論應用

4）肯定觀眾的傾聽與互動

5）實際運用

6）感謝、祝福和希望

3．明確后續(xù)跟進

 

第三講：“現”場把控

一、互動技巧

1．提問

1）開放式問題

2）封閉式問題

2．聆聽

1）第一層次：小耳聽-關閉

2）第二層次：結構化聆聽-打開

3）第三層次：全息聆聽-打開

3．點評

4．回答

二、表達技巧

1．肢體表達

1）姿勢-站姿

——直且穩(wěn)的站姿

互動：視頻演示-男士及女士不同的站姿

——可適時變化

——平衡重心

——避免小幅度動作

互動：現場演練-九點一線站姿練習

2）手勢

——要用大手勢

——自然的手勢會讓課程更有趣

互動：現場演練-各種手勢：數字、邀請、方向

——手勢要充分，保證學員看得到

——避免小動作

——避免過多揮舞手臂

3）目光接觸

——雨露均沾-照顧到每一位學員

——關注特殊人群-坐在身旁的最遠的

——接觸時間-2-3秒

——留意學員的微表情-看起來困惑時把問題再解釋一遍

4）．移動

——不能靜止不動

——自然移動，放松而緩慢

互動：現場演練-向前、后退的移動步法

——不能來回走

——不要穿越投影機

2．聲音控制

1）音量的高低

——大小的控制：洪亮有力

——比平常說話聲音略大

2）說話的速度

——語速的把握：沉穩(wěn)適中

——配合案例、故事可有調整

互動：角色扮演-我是新聞播音員

3）語氣：抑揚頓挫

——變化中突出對象感

——情感

互動：現場演練-愛的表白

4）發(fā)音吐字：口齒清晰

——普通話VS方言

——舌操鍛煉

互動：現場演練-大家一起做舌操

——繞口令

互動：每組選派代表-現場說繞口令

5）三原則

——真：真誠、自然

——大：洪亮

——空：適當停頓

3．語言雕琢：告別口頭禪

三、控場技巧

1．營造氛圍

1）故事或笑話

2）音樂或視頻

3）游戲或熱身

2．把控時間

1）遵照演講前的時間分配

2）看表

3）安排他人提醒

4）彈性演講、靈活安排

3．應對挑戰(zhàn)

1）突然忘詞

——說漏了

——說錯了

——完全忘了

2）突然提問

——三明治話術

——打太極

——復述問題

——同理心回應

3）設備故障

——沉著應對

——準備充分

4）氣氛沉悶

——提問冷場

——提問失敗

——沒人應答

——精神不振

5）場內干擾

——竊竊私語

——停不下來

——不斷打斷

——專家在場

四、道具使用技巧

1．白板

1）提前準備不同顏色的筆及板擦

2）字體足夠大

3）面對觀眾書寫

4）寫完蓋上筆帽

2．投影機

1）提前測試

2）可臨時關閉、吸引注意力

3．激光筆

1）走到哪里、講到哪里、講到哪里、指到哪里

2）不能亂點

3）不能指向眼睛

4）提前測試

互動：現場演練-即興抽取題目演講或自擬題目演講3分鐘

 

結束語-總結、贊賞與嘉許

本課程可以結合企業(yè)實際需求，實現“帶主題的商務演講”，課程結束即可有演講提升。

 

商務演講-定制場景實戰(zhàn)訓練培訓

課程背景 Background

企業(yè)員工的商務演講能力是否提升，不是取決于學了多少知識和技巧，而是當面臨日常工作中各類演講場景時，在這些場景中能否用演講獲得期望的結果。

 

但是由于演講目標、聽眾群體等要素的不同，這些場景千差萬別，不同行業(yè)、不同公司、不同崗位演講的細節(jié)大不相同，即使是同一個公司、同一個員工、給同一批客戶講解，每次的演講內容也不相同，很難有放之四海皆準的“標準模板”。

 

真正的演講結構，必須基于自己公司內部真實、獨有的場景而設定的。

 

本訓練是商務演講的進階階段，針對有一定商務演講基礎的人群，聚焦真實具體的特定演講場景，用全新的授課互動模式，精準輔導學員在特定的“目標場景”中，通過演講直接產生期望結果的能力，并將使這種能力固化可復制。

 

課程對象 Attendees

? 有初級商務演講呈現基礎（或進行過《商務演講與呈現》培訓）的學員：

? 營銷團隊：市場營銷類人員銷售演講、方案呈現、會議營銷等營銷類演講。

? 管理團隊：各級管理者匯報述職，管理激勵，對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。

? 技術團隊：生產、研發(fā)、售后等技術類人員項目匯報、技術交流、營銷輔助等。

? 其他人員：財務、物流、人事等其他人員工作相關的各類一對多溝通演講場景。

 

課程收獲 Objectives

? 掌握和夯實商務演講基礎技能。

? 讓學員具備在“目標演講場景”中通過演講獲取期望結果的能力。

? 輸出“目標演講場景”模板和標準化手冊。

 

課程時長 Duration

? 2天（12小時）

 

授課方式 Method

融合行動學習的全體驗式訓練，讓課程具有如下獨特優(yōu)勢：

1. 提升能力：通過訓練，學員掌握的是舉一反三的能力，而非簡單模仿講師提供的模板。

2. 高貼合度：最懂目標場景的人其實是學員，全員參與提煉自己的“模板”，而非外來“模板”。

3. 高參與度：全程體驗式學習，學員參與度高，后續(xù)更愿意執(zhí)行。

 

課程結構 Construction

 

課程大綱 Outline

一、訓前準備

1. 需求溝通

2. “目標演講場景*” 定義

3. 問題定義

4. 宣傳和通知發(fā)布

【工具】“課前一頁紙——課前確認單”

 

*【說明】：“目標演講場景” 是指本次訓練主要期望解決的工作中實戰(zhàn)一對多溝通演講場景，可以是一個或多個場景。例如 “場景一：XX公司交付項目主管在項目交付過程中與客戶進行月度項目進度匯報”，“場景二：XX公司銷售人員在獲取商機后進行的第一次方案交流”等。由課程和講師課前溝通確定，課程內容也將據此定制化調整。

 

二、“目標演講場景”導入

1. 講師引入目標演講場景和問題

2. 團隊組建、團隊激勵

3. 引入組內研討（行動學習）規(guī)則

 

三、商務演講和呈現基礎

1. 如何調整心態(tài)？

2. 如何清晰結構？

3. 如何動人表達？

4. 如何充分互動？

5. 如何PPT配合？

 

四、“目標演講場景”的認知和心態(tài)訓練

1. “目標演講場景”重要性分析

2. “目標演講場景”愿景圖

 

五、“目標演講場景”的內容結構訓練

1. 如何設計“目標演講場景”內容結構

? 如何設定“目標演講場景”的演講目標？

? 如何做“目標演講場景”聽眾分析？

? 如何設計“目標演講場景”內容點和結構、支撐？

? 如何設計“目標演講場景”開頭結尾？

? 如何設計“目標演講場景”口語化？

 

2. 設計和演講呈現

? 組內設計“目標演講場景”的內容和結構

? 提綱制作

? 各組第一輪模擬演講

 

3. 第一輪質詢

? 組內對內容結構的質詢

? 組間對內容結構的質詢

? 導師對內容結構的質詢

 

4. 第一輪復盤

? 組內質詢問題研討

? 組內修改優(yōu)化

 

六、“目標演講場景”的表達互動訓練

1. 如何設計“目標演講場景”表達方式

? 如何優(yōu)化“目標演講場景”語言？

? 如何優(yōu)化“目標演講場景”語音？

? 如何優(yōu)化“目標演講場景”肢體？

 

2. 如何設計“目標演講場景”互動方式

? 如何進行“目標演講場景”自互動？

? 如何進行“目標演講場景”聽眾互動？

? 如何進行“目標演講場景”問題答復？

 

3. 設計和演講呈現

? 組內設計“目標演講場景”的內容和結構

? 提綱制作

? 各組第二輪模擬演講

 

4. 第二輪質詢

? 組內對表達互動的質詢

? 組間對表達互動的質詢

? 導師對表達互動的質詢

 

5. 第二輪復盤

? 組內質詢問題研討

? 組內修改優(yōu)化

 

七、“目標演講場景”的PPT輔助呈現訓練

1. 如何設計“目標演講場景”的PPT和其他輔助要素

? 如何進行“目標演講場景”PPT結構化設計

? 如何進行“目標演講場景”PPT重點化設計

? 如何進行“目標演講場景”PPT圖像化設計

? 如何進行“目標演講場景”其他輔助要素設計

 

2. 設計和演講呈現

? 組內設計“目標演講場景”的PPT和輔助要素

? 提綱制作

? 各組第三輪模擬演講

 

3. 第三輪質詢

? 組內對PPT的質詢

? 組間對PPT的質詢

? 導師對PPT的質詢

 

4. 第三輪復盤

? 組內質詢問題研討

? 組內修改優(yōu)化

 

八、大復盤

1. 組內復盤研討、總結經驗

2. 提煉“目標演講場景”經驗點

3. 固化經驗點形成指導說明

【工具】“課中一頁紙——“目標演講場景”指導說明”

 

九、訓后落地

1. 明確練習動作

2. 明確復盤動作

【工具】“課后一頁紙——落地指導”