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班組長執(zhí)行力培訓(xùn)
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班組長執(zhí)行力培訓(xùn)

學(xué)習(xí)費(fèi)用：3800/人

學(xué)習(xí)地點(diǎn)：濟(jì) 南

開課時間：2025-05-21

學(xué)習(xí)方式：2天

班組長執(zhí)行力培訓(xùn)
三管齊下提升班組執(zhí)行力

【開課時間】濟(jì)南 滾動開課
【培訓(xùn)對象】中層管理干部、班組長、優(yōu)秀基層管理人員、儲備干部、主管課長、車間主任
【課程費(fèi)用】RMB 3800元/人  （培訓(xùn)費(fèi)、教材、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票）
【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)】此課程可以邀請我們的培訓(xùn)師到企業(yè)開展內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢
課程背景：
郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下，各種問題層出不窮……
而目前基中層班組長普遍存在以下問題：
▲ ▲目標(biāo)意識不強(qiáng)，沒有制定目標(biāo)和管理目標(biāo)的能力
▲ 管理能力不足，沒有威信，員工愛聽不聽、執(zhí)行力低下,團(tuán)隊氛圍沉悶。
▲ 任務(wù)分配不清楚，過程監(jiān)督不到位。
▲ 對上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。
課程收益：
● 如何進(jìn)行任務(wù)分配
● 如要清楚自己的定位
● 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊
課程時間：2天，6小時/天，
課程方式：  課程講授+案例分析+學(xué)員練習(xí)
 
第一講：班組長的定位
序言：郡縣治  乃天下安  班組治  企業(yè)安
一、一線班組長普遍存在的五個問題
1.大多數(shù)是技術(shù)的能手
2.大多數(shù)是崗位標(biāo)兵
3.靠自己能力把事情做好
4.習(xí)慣單打獨(dú)斗，親力親為
5.雖然是團(tuán)隊管理者，但仍用過去當(dāng)員工的方法做事，力不從心    
二、班組長必需做兩件事情
1.促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展
2.維護(hù)好生產(chǎn)關(guān)系
三、班組長的角色認(rèn)知：督導(dǎo)的詮釋
1. 督：監(jiān)督、檢查、要求
2. 導(dǎo)：教導(dǎo)、引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)
案例分析：督導(dǎo)的運(yùn)用
四、班組長的崗位職責(zé)
1.班組長完成的五大指標(biāo)
2. 班組長的崗位職責(zé)
案例分析：做、教、管
五、班組長的角色轉(zhuǎn)變
1. 技術(shù)人才關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)到管理型人才關(guān)注的點(diǎn)
2. 班組長的角色轉(zhuǎn)換
案例分析: 如何從管人理事轉(zhuǎn)變管事理人
3.管理員工的四步法
案例分析: 員工請假
第二講：布置工作 命令下達(dá)
序言: 討論企業(yè)為什么要進(jìn)行管理
一、目標(biāo)是管理的出發(fā)點(diǎn)
1.管理的定義
? 管理的目的與目標(biāo)
? 管理的對象
? 管理的方法
二、何謂目標(biāo)
1.目標(biāo)的由來
2.目標(biāo)管理即成果管理
3.企業(yè)目標(biāo)導(dǎo)航
三、執(zhí)行之箭
實戰(zhàn)演練：尋找寶藏
四、工作分配
1．知識
2．技能
3．態(tài)度
五、命令下達(dá)
1．意
2．知
3．情
六、激起執(zhí)行意愿
1．資訊提供
2．狀況共有
3．自我命令
七、安排工作考慮兩要素
1．團(tuán)隊目標(biāo)
2．個人目標(biāo)
第三講：團(tuán)隊建設(shè)
一、運(yùn)用團(tuán)隊管理方法
一、影響團(tuán)隊績效的三大因素
1.管理者
2.追隨者
3.環(huán)境
二、管理者普遍存在的五個問題
1.大多數(shù)是技術(shù)的能手
2.大多數(shù)是崗位標(biāo)兵
3.靠自己能力把事情做好
4.習(xí)慣單打獨(dú)斗，親力親為
5.雖然是團(tuán)隊管理者，但仍用過去當(dāng)員工的方法做事，力不從心
 案例分析：鄭經(jīng)理安排下屬工作
①好的管理者是什么樣的：主動協(xié)調(diào)資源成成目標(biāo)
②好的管理者對下是什么樣的：設(shè)定目標(biāo) 滿足需要
三、管理者必需做兩件事情
1.促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展
2.維護(hù)好生產(chǎn)關(guān)系
四、管理者必需督導(dǎo)者
1. 督：監(jiān)督、檢查、要求
2. 導(dǎo)：教導(dǎo)、引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)
案例分析：督導(dǎo)的運(yùn)用
3.管理員工的四步法
案例分析: 員工請假
二、解決實際管理問題
一、先來還是后到
案例分析：三個項目組同時要用平臺測試，該讓哪組先裝
? 個體效率VS群體效率
? 流程橫向管事 領(lǐng)導(dǎo)縱向管人
? 例行VS例外
二 、誰該負(fù)主要責(zé)任
案例分析：失誤的實習(xí)生
問題討論: 誰的責(zé)任最大?
? 管人抓責(zé)任 管事抓接口
? 責(zé)任判定:事前 事中 事后
? 三種處罰方式: 行政處罰 績效處罰 經(jīng)濟(jì)處罰
三 、小錯怎么處理
案例分析：老孫值班睡覺
? 經(jīng)常還是偶然
? 縣官不如現(xiàn)管 
? 近嚴(yán)遠(yuǎn)寬
? 由點(diǎn)到面
四、習(xí)慣性請假怎么辦?
案例分析: 小李經(jīng)常請假
? 三種假: 病假 年假 事假
? 三步法: 告知 提醒 下手
? 超過事假天數(shù),復(fù)雜請假程序
五、先溝通還是先執(zhí)行
案例分析：公司老總交辦付部長工作，付部長下屬覺得沒必要怎么辦？
? 領(lǐng)導(dǎo)決定做與不做
? 部長可以先溝通再執(zhí)行，下屬應(yīng)先執(zhí)行再溝通或邊執(zhí)行邊溝通
? 擴(kuò)大知情權(quán) 減少審批權(quán)
? 決定前關(guān)注可行性 決定后關(guān)注權(quán)威性
六、委派工作的監(jiān)督
案例分析: 唐經(jīng)理交辦下屬一件又緊急又重要的事,時間快到了,下屬說完成不了.怎么辦?
? 事情的四種類型
? 能替代就不要疊加
? 不能拿重要緊急的事冒險
? 能力低的下屬怎么輔導(dǎo)
? 事前多指導(dǎo)
? 事中多過問
? 事后多審核
七、小事總找領(lǐng)導(dǎo)
案例分析: 分公司的馬經(jīng)理和總公司的張經(jīng)理
? 對向下的就不要往上
? 往上成本不更高
? 鎖定職責(zé)邊界
八、跨部門協(xié)作
案例分析: 技術(shù)部與生產(chǎn)部
? 對等原則VS效率原則
? 這次例外,變成下次例行
 
【專家介紹】王老師  生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
15年制造業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
TWI版權(quán)認(rèn)證講師
日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證培訓(xùn)師
美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師
京東物流/同維電子/春秋電子長期特邀講師
曾任：唯品會（中國500強(qiáng)） 華東區(qū)倉儲運(yùn)作經(jīng)理
曾任：美昌科技集團(tuán)（美資） 制造部經(jīng)理
曾任：萬德集團(tuán)（新加坡） 制造課課長/經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：班組長、6S、TWI、班組建設(shè)、高效早會、消除浪費(fèi) MTP中層版權(quán)課程
王老師擁有15年制造業(yè)生產(chǎn)管理及3年互聯(lián)網(wǎng)倉儲管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷經(jīng)現(xiàn)場工程師、制造部經(jīng)理、倉儲運(yùn)作經(jīng)理等職位，擅長將自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課程當(dāng)中，多年來堅持落地實戰(zhàn)的培訓(xùn)理念，是一位練戰(zhàn)結(jié)合的生產(chǎn)管理能力提升講師。
曾為冶煉集團(tuán)、煤礦集團(tuán)、重工集團(tuán)等多家大型企業(yè)進(jìn)行《金牌班組長綜合能力提升》《TWI一線人員管理能力》《現(xiàn)場問題分析與解決》《現(xiàn)場改善與消除浪費(fèi)》 日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中層管理能力提升》系列課程輔導(dǎo)，同時獲得同維電子、春秋電子、安通林汽車內(nèi)飾等多家企業(yè)持續(xù)返聘，累計服務(wù)客戶600多家，輔導(dǎo)5S、現(xiàn)場改善、倉儲庫容優(yōu)化等系列項目20多個，授課達(dá)1000場，學(xué)員已逾2萬人次，課程滿意度均達(dá)96%以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
唯品會 華東區(qū)倉儲運(yùn)作經(jīng)理：
→ 負(fù)責(zé)倉儲庫容/庫位的規(guī)劃，對每個倉庫限定只存放5個SKU（庫存量單位）措施，使庫存準(zhǔn)確率在原有基礎(chǔ)上提升10倍。
→ 制定商品的收-發(fā)-存規(guī)范手冊，獲得企業(yè)高層的高度認(rèn)可，并被企業(yè)推行定為華東物流區(qū)倉儲管理的標(biāo)準(zhǔn)手冊，至今仍在沿用。
→ 對倉儲進(jìn)行5S目視化管理，使所管轄庫區(qū)在企業(yè)5S分?jǐn)?shù)評比中，由原來的65分提升到82分，同比上季度節(jié)約金額增長18%。
美昌科技集團(tuán) 制造部經(jīng)理：
→ 組織實施車間生產(chǎn)計劃并全面協(xié)調(diào)車間工作，推進(jìn)5S現(xiàn)場管理制度，對生產(chǎn)車間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，使生產(chǎn)線平衡從76%提升到87%。
→ 根據(jù)組裝車間各工序的標(biāo)準(zhǔn)工時，對工序間進(jìn)行了的合并，使人均勞效由原來160/H提升到180/H。
萬德集團(tuán) 制造課課長/經(jīng)理：
→ 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)計劃并實施，通過現(xiàn)場布局和工位改善，使人均勞動效率在原來的基礎(chǔ)上提升了28%。
→ 負(fù)責(zé)建立全公司提案改善制度，為全公司共1200多個提案進(jìn)行改善、評審，制定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工時、控制生產(chǎn)成本、改善生產(chǎn)項目，短短3個月內(nèi)，共實施 340多個生產(chǎn)提案，比上季度產(chǎn)生的直接收益增長10%。
部分授課案例：
企業(yè)名稱 課程名稱 期數(shù)
LG電子 《金牌班組長綜合能力提升》 16期
京東方集團(tuán) 《TWI一線管理者技能提升》 14期
三星電子 《現(xiàn)場5S管理與消除浪費(fèi)》 12期
京東集團(tuán) 《三管齊下提升班組執(zhí)行力》 8期
江鈴汽車 《目視化管理與消除浪費(fèi)》 8期
成都富士康 《現(xiàn)場改善與消除浪費(fèi)》 7期
國家電網(wǎng) 《高效能班組長管理能力提升》 7期
長春一汽 《高效能班組長訓(xùn)練營》（4天版） 5期
波司登 《高效能班組長訓(xùn)練營》（4天版） 5期
I冶煉集團(tuán) 《金牌班組長綜合能力提升》2天版 5期
日本愛普生 《班組長執(zhí)行力提升》 4期
金陵船舶 高效早會的進(jìn)行 4期
上海振華重工集團(tuán) 《金牌班組長綜合管理技能提升》 3期
山西煤礦集團(tuán) 《金牌班組長綜合能力提升》2天版 3期
無錫中交交通設(shè)計 《MTP中層管理能力提升（版權(quán)課）》 2期
國家能源神華集團(tuán) 《精益班組現(xiàn)場管理與能力提升》 2期 
…… …… ……
部分項目案例：
▅ 太倉同維電子 “班組長能力提升與生產(chǎn)改善”項目
——建立了同維班組長勝任力模型、一日管理規(guī)范、制定崗位分解表、OJT工作教導(dǎo)規(guī)范。徹底實施現(xiàn)場三定5S、建立物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，改善浪費(fèi)項目70多個，直接節(jié)約金額800多萬， 每天減少搬運(yùn)距離2公里，線平衡率提升20%。
▅ 經(jīng)信委 “千家中小企業(yè)技術(shù)幫扶計劃”項目
為江蘇地區(qū)捷安特、富士康、好孩子、信創(chuàng)電子、匯成半導(dǎo)體等60家企業(yè)進(jìn)行《粗細(xì)化現(xiàn)場管理與班組建設(shè)》、《高效能班組長訓(xùn)練營》系列課程培訓(xùn)，受到政府層面及各企業(yè)高層的高度認(rèn)可。
▅ 華格電子 “班組長能力提升與現(xiàn)場改善”項目
——建立了統(tǒng)一的班前會準(zhǔn)備表、列隊、總結(jié)計劃等一整套早會的流程標(biāo)準(zhǔn)，使早會有趣有料、目標(biāo)明確、提升士氣。短短3個月內(nèi)，現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)100多項浪費(fèi)，改善實施40多項，并形成標(biāo)準(zhǔn)化，至今仍在使用。
▅ 聯(lián)華塑膠 “5S管理”項目
——通過6個月的項目輔導(dǎo)，現(xiàn)場在制品庫存減少了30%，人均勞效提升了15%。打造了三個崗位的5S樣板區(qū)，建立了5S實施制度，安全事故較往年同比下降了50%。
▅ 信杰汽車零配件 “班組長能力提升與現(xiàn)場改善”項目
——通過培訓(xùn)使班組長實施了從技術(shù)到管理的觀念與做事的方法的轉(zhuǎn)變。幫助班組長掌握一日管理的標(biāo)準(zhǔn)、日清管理標(biāo)準(zhǔn)、高效早會實施的步驟、5S實施等方法。并輔導(dǎo)企業(yè)建立了20多套現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)，包括物品的擺放、限高、工裝夾具的使用規(guī)范、原物料領(lǐng)用規(guī)范等。
▅ 順普中國汽車 “班組長訓(xùn)練與現(xiàn)場改善”項目
——進(jìn)行3個月的輔導(dǎo)，通過現(xiàn)場布局和工位改善，推進(jìn)5S現(xiàn)場管理制度，幫助企業(yè)共實施了7個大項目，使每天的搬運(yùn)距離減少了5公里，人均勞效提升了23%。
▅ 蘇州大原電器 “倉儲物流規(guī)劃”項目
——輔導(dǎo)規(guī)劃倉儲原料與輔料區(qū)，對每個倉庫限定只存放固定SKU（庫存量單位）數(shù)量措施，倉儲現(xiàn)場橫平豎直，整齊有序，提升了庫容量40%，共節(jié)約空間28%。
主講課程：
《金牌班組長能力提升訓(xùn)練》2天版
《卓越班組長能力提升訓(xùn)練》4天版
《高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營》（6天版）
《現(xiàn)場6S與目視管理》
《現(xiàn)場改善與消除浪費(fèi)》
《精細(xì)化現(xiàn)場管理與班組建設(shè)》
《TWI一線督導(dǎo)人員能力提升訓(xùn)練》
《現(xiàn)場問題分析與解決》
《MTP中層管理能力提升》（日產(chǎn)訓(xùn)版權(quán)課）
授課風(fēng)格：
◊ 輕松幽默：詼諧幽默、娓娓道來，將晦澀難懂的工具和方法非常形象生動的呈現(xiàn)。
◊ 案例演練：擅長案例、故事、實戰(zhàn)分享之余掌握技巧的精髓，實戰(zhàn)與理論結(jié)合。
◊ 快樂開心：堅持笑、效并用，快樂學(xué)習(xí)，只有快樂才能學(xué)習(xí)的前提。
◊ 學(xué)習(xí)規(guī)律：堅持先統(tǒng)心、再統(tǒng)行、再踐行，循序漸進(jìn)，直到目標(biāo)。
◊ 學(xué)以致用：以終為始，學(xué)中有練，離開課堂前就已經(jīng)學(xué)會，折騰了才是你自己的。
部分服務(wù)客戶：
電子行業(yè)：同維電子、LG電子、春秋電子、捷普綠點(diǎn)、無錫健鼎線路版、蘇州大原電器、宏致電子、求精電子、科德軟件、信創(chuàng)電子、信創(chuàng)電子昆山分公司、京東方科技股份集團(tuán)、廣東順威精密集團(tuán)、淮安嘉冠電子科技、長運(yùn)電子、美昌科技、百創(chuàng)光電、昆山崇泰精密科技、昆山圖騰電子、蘇州華凌光電、無錫國泰精密、無錫禾邦電子、常州瑞德儀器、竟陸電子……
汽車行業(yè)：長春一汽、長春一汽紅旗、長春安通林汽車內(nèi)飾、上海飛適動力汽車座椅、江西江鈴汽車、北京汽車、長安馬自達(dá)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、馬恒達(dá)悅達(dá)拖拉機(jī)、光洋汽配、和承汽配、聯(lián)合汽車電子、信杰汽車零配件、順普汽車、安通林汽車內(nèi)飾、常州汽車儀表儀器、日立安斯泰莫……
制造業(yè)：康明斯、常州電裝、富士康、江蘇現(xiàn)代集團(tuán)、吉絲特安全部件、上海營利度富、桂林福達(dá)集團(tuán)、無錫天奇股份、杭州永正傳感器、楊州匯成半導(dǎo)體、鷹革沃特華皮革沈陽分公司、萬德集團(tuán)、超科食品、馬鞍山南實、江蘇恒輝集團(tuán)、雅瑩集團(tuán)、喬治費(fèi)歇爾亞大塑料……
機(jī)械五金行業(yè)：順普中國、博爾格、河南江山天門、捷安特輕合金、昆山崇泰精密科技、貝爾格、貝爾格昆山分公司、朝陽熱處理公司、蘇州寶強(qiáng)精密螺絲、浦項不銹鋼、昆山捷安特輕合金、和捷電鍍、金利表面處理、振華重工、數(shù)碼模沖壓、漢鼎金屬材料、富鈦金屬科技、……
新能源行業(yè)：張家港永伏光電、美昌光電、東和光電、太倉怡球集團(tuán)、河南環(huán)同集團(tuán)、無錫盈光科技、甘肅海亮、協(xié)鑫集團(tuán)……
鞋服紡織行業(yè)：蘇州光隆羽絨、吳江福麗絲紡織、蘇州長晟無紡、東莞榮勇鞋業(yè)……
電力行業(yè)：國網(wǎng)巴州供電公司、國網(wǎng)湖北電力公司、國網(wǎng)吉林電力公司、國網(wǎng)河南電力公司、十堰東風(fēng)電力公司、國網(wǎng)馬鞍山供電公司、國網(wǎng)湖州供電公司、國網(wǎng)南通供電公司、國網(wǎng)浙江海鹽縣供電公司、國網(wǎng)蘇州供電公司、國家電投蕪湖售電公司……
其它行業(yè)：沈陽飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、云南冶金集團(tuán)、山西晉煤集團(tuán)、郵政速遞南京分公司、京東物流、唯品會、廣西科隆粉體、、蘇州萬冠塑料、昆山美邦陶瓷、易升電梯、永記造漆工業(yè)、江西潔美造紙、豫光金鉛、江陰港口、萬洋冶煉、力宏精細(xì)化工、金利金鉛、易高生物化工……
部分客戶評價：
企業(yè)的班組長缺少具體的改善思路、方法與工具，經(jīng)常在推行一些改善活動的時候面臨很多問題，老師講的問題改善的三步法、動作分析、表揚(yáng)員工BIA，批評員工BIC都特別好用！讓我們清楚未來改進(jìn)的方向，可以幫助企業(yè)推進(jìn)現(xiàn)場改善問題。
 ——江蘇吳江京東方 人資經(jīng)理 李經(jīng)理
王老師上課內(nèi)容沒有太高大上，有練習(xí)，視頻、案例、點(diǎn)評，能直接結(jié)合學(xué)員的生產(chǎn)管理問題馬上剖析指導(dǎo)，特別輕松就讓人沉浸到知識的海洋中。比較實用，落地，講的都是我們身邊的事情，呈現(xiàn)方式也多樣。
——河南江山天安 生產(chǎn)主管 李主管
王老師有著豐富的專業(yè)知識與深厚的實踐經(jīng)驗，被學(xué)員公認(rèn)為最受歡迎、效果最好、印象最深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)師，課程滿意率達(dá)90%以上，具有極佳的口碑！下次培訓(xùn)還找他。
——無錫健鼎 人資經(jīng)理 林經(jīng)理
上王老師的課是一種享受，每天下午2點(diǎn)我都很困，要喝咖啡才能提神，可是這次上課不一樣，狀態(tài)特別好，一點(diǎn)都沒有困意，生怕錯過了任何一句話。務(wù)實的課程，給了我很多啟發(fā)，每個課程案例，都貼近企業(yè)的現(xiàn)狀，這是我聽過無數(shù)次關(guān)于現(xiàn)場管理的課程所沒有的感受。
——桂林福達(dá) 人資經(jīng)理 張經(jīng)理
王老師的課我覺得很落地，有工具、有案例、有練習(xí)。原本在我理解里是非常理論化枯燥難懂、難落地的操作工具，經(jīng)過老師的分析，我們能夠更好、更快的去接受并運(yùn)用，收獲很大。
——京東物流 運(yùn)營經(jīng)理 吳經(jīng)理
部分授課照片：
課程背景：
 班組長是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。 
此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本講課程的特色。 
課程目標(biāo)：
◆ 了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法 
◆ 了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧 
 ◆ 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法 
 ◆ 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故； 
 ◆ 掌握必備的技能，幫助班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管
課程特色：真正源自制造業(yè)的實際案例，貼近實戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果。深入淺出的解說、風(fēng)趣幽默的臺風(fēng)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡；使學(xué)員對管理應(yīng)用的深刻理解，晦澀的理論變得從善如流。特別是把精華內(nèi)容和運(yùn)用的方法全部整理成工具包，隨堂發(fā)給學(xué)員，課后拿來直接就可以用到工作中，真正做到“授人以漁”。
課程大綱：第一部分、認(rèn)知能力訓(xùn)練：班組長角色定位與心態(tài)調(diào)整
   ◆ 班組長角色認(rèn)知及角色定位案例
   ◆ 班組長的作用及職責(zé)
   ◆ 班組長必須具備的三大能力
   ◆ 班組長肩負(fù)的重要使命
   ◆ 上司對班組長的期望
   ◆ 下屬對班組長的期望
   ◆ 班組長對不同階層人員的不同立場
   ◆ 新上任班組長角色轉(zhuǎn)變案例
  ◆ 優(yōu)秀班組長工作模式
  ◆ 班組長人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則
   ◆ 問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別案例
?◆ 案例分析：班組長到底應(yīng)該做什么？
?◆ 案例討論：為什么心態(tài)決定一切
第二部分、問題解決能力訓(xùn)練：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
◆ 問題原因的冰山理論  
◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用    
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧  
◆ 異常問題與解決問題的思考點(diǎn)       
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識  
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題改善的思考步驟    
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法 
◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了？
◆ 案例：麥當(dāng)勞為什么能做成功
◆ 案例：海爾對問題的四不放過與OEC
◆ 案例：班組長如何利用問題解決法去解決問題
第三部分：時間及計劃能力訓(xùn)練：計劃與時間管理
   ◆ 觀念：時間是人生最寶貴的資產(chǎn)
   ◆ 時間管理及四種時間觀念
   ◆ 班組長浪費(fèi)時間的十七大誤區(qū)
   ◆ 時間管理象限法
   ◆ 如何樹立班組長的時間價值觀
   ◆ 班組長日常工作與實戰(zhàn)分析
   ◆ 怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
   ◆ 班組長時間管理的具體方法
   ◆ 如何做好時間管理
   ◆ 如何活用時間四招
◆ 時間管理的40個準(zhǔn)則和10個方法
◆ 案例：如何花這筆錢？
◆ 案例分析：班組長如何管好時間
◆ 案例分析：時間管理的測驗與改進(jìn)
第四部分、生產(chǎn)管理執(zhí)行能力訓(xùn)練：生產(chǎn)管理與5S現(xiàn)場管理
   ◆ 班組日常管理中實用文件和可操作性表格推廣
   ◆ 如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬
   ◆ 如何做好周、日生產(chǎn)排程工作
   ◆ 流水線管理技巧，排線時如何平衡工時
   ◆ 如何提高生產(chǎn)效率案例
   ◆ 按5M1E方法進(jìn)行班前準(zhǔn)備工作確認(rèn)
   ◆ 如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作
   ◆ 如何做好交接班管理
   ◆ 班后的三大重要報告：品質(zhì)/成本/效率
   ◆ 如何做好設(shè)備儀器的日常點(diǎn)檢、維護(hù)工作
   ◆ 閑置設(shè)備、工夾具及模具如何管理
   ◆ 如何做好標(biāo)準(zhǔn)化管理
◆ 企業(yè)推行5S管理的作用
◆ 整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
◆ 清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
◆ 素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧
◆ 5S推行失敗的原因分析
◆ 5S實施的重點(diǎn)難點(diǎn)及解決之道
◆ 案例：生產(chǎn)現(xiàn)場問題圖片案例分析
◆ 案例分享：60張5S圖片分享
◆ 案例分析：無障礙推行5S管理的技巧
第五部分：成本管理能力訓(xùn)練：班組日常管理及成本管理
   ◆ 現(xiàn)場七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
   ◆ 如何對物料實施ABC分類管理
   ◆ 現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理
   ◆ 如何正確地處理過剩余料
   ◆ 如何處理現(xiàn)場不良物料
   ◆ 現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
   ◆ 如何配合財務(wù)做好現(xiàn)場在制物料盤點(diǎn)工作
   ◆ 如何通過控制備品、備件減少浪費(fèi)
   ◆ 班組成本控制四大方向（物耗、勞動工時、能耗、浪費(fèi)）
   ◆ 如何強(qiáng)化員工的成本意識
   ◆ 如何防止員工虛報加班
◆ 案例分析：班組長如何控制成本
◆ 案例分享：班組長成本控制方法與案例
◆ 案例分析：石油石化行業(yè)常見的成本管理誤區(qū)
◆ 案例分析：厲行成本觀念對員工的重要意義
第六部分：溝通協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練：有效的溝通與說服技巧
◆ 有效溝通的重要性     
◆ 溝通的基本手段     
◆ 分階段溝通要點(diǎn)
◆ 有效溝通的重點(diǎn)與原則
◆ 溝通的七個步驟     ?
◆ 溝通的三要點(diǎn)
◆ 影響傾聽的因素       
◆ 造成溝通困難的因素是什么 
◆ 溝通障礙的產(chǎn)生及防范
◆ 下對上溝通技巧      
◆ 上對下溝通技巧        
◆ 與平行溝通技巧  
◆ 與下級進(jìn)行工作溝通的指導(dǎo)方針     
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 案例：溝通技巧對車間主任的影響
◆ 案例：新晉升的車間主任如何推動生產(chǎn)變革
◆ 案例分析：王經(jīng)理和下屬的一次工作談話為什么會失敗
第七部分：共事與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練：相處同事，著眼有效貢獻(xiàn)
◆ 如何面對組織內(nèi)部的沖突
◆ 班組溝通與合作的5個理念
◆ 如何處理同級沖突
◆ 獲得良好人際關(guān)系的要素
◆ 有效溝通的4個法則
◆ 同事為什么不愿與我們共事
◆ 案例分享：岳飛是怎么死的？
◆ 案例分享：怎么與同事共事相處
第八部分：輔佐能力訓(xùn)練：如何做好下屬，有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律  
◆ 與上司處好關(guān)系的三個原則 
◆ 與上司相處的四大禁忌   
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆ 怎樣說服上司 
◆ 如何推銷你的建議給上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 如何與異性上司相處
◆ 如何與各種類型的上司相處
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力  
◆ 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
◆ 案例：上司為什么賞識與依賴小王
◆ 案例：一份給上司的工作匯報
第九部分、指導(dǎo)激勵能力訓(xùn)練：如何激勵與輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和教練下屬
（一）如何培訓(xùn)輔導(dǎo)員工
◆ 員工為何不去做的原因  
◆ 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題 
◆ 技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)
◆ 員工為什么業(yè)績不好：知識、技能與態(tài)度
◆ 成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇
◆ 班組長培育下屬的六個思想障礙
◆ 班組長要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
◆ 如何提高部屬的工作意愿
◆ 班組長培養(yǎng)下屬“八大方式”
◆ 現(xiàn)場人員組成情況調(diào)查摸底方法   
◆ 如何對部下進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)
◆ 工作教導(dǎo)的步驟與程序  
◆ 培育部屬的進(jìn)行方法與績效指標(biāo)訂定 
◆ 電影分享：為什么要培訓(xùn)？
◆ 案例分享：豐田是怎樣對員工培養(yǎng)與指導(dǎo)的？
◆ 案例分享：比亞迪汽車事業(yè)部的培訓(xùn)體系建立與考核
◆ 案例分享：某石油石化企業(yè)是如何對員工進(jìn)行評估和培訓(xùn)的
（二）如何進(jìn)行有效員工激勵
◆ 什么是激勵管理        
◆ 激勵的要點(diǎn)、誤區(qū)
◆ 事業(yè)留人、感情留人、待遇留人真的有效么？
◆ 成功激勵黃金：人之欲，施于人
◆ 頭腦風(fēng)暴：有哪些激勵團(tuán)隊工作熱情的手法？
◆ 員工激勵的四大模式：
◆ 金錢激勵；金錢、福利；旅行、娛樂、晉升：
◆ 幾個常用而有效的激勵方法    
◆ 案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的 
◆ 案例：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？
◆ 案例：怎么少花錢或不花錢激勵下屬
第十部分、團(tuán)隊管理能力訓(xùn)練：團(tuán)隊建設(shè)與班組建設(shè)
   ◆ 引論：人是企業(yè)唯一“動態(tài)”的資源
   ◆ 什么是團(tuán)隊？它與群體有何區(qū)別？
   ◆ 如何建設(shè)成功團(tuán)隊及其形成的四個階段
   ◆ 建設(shè)成功團(tuán)隊需注意哪些事項
   ◆ 衡量團(tuán)隊有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
   ◆ 團(tuán)隊管理的六大誤區(qū)
   ◆ 如何解決團(tuán)隊管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析
   ◆ 團(tuán)隊成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析
   ◆ 三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
◆ 構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
   ◆ 影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因
   ◆ 如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
◆ 如何提高班組長的執(zhí)行力
第十一部分、班組長執(zhí)行力及班組管理技巧研討與交流
講師介紹--黃杰  北京萬博匯管理顧問有限公司簽約講師， 知名的精益管理專家、實戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師。成本管控咨詢師。企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善顧問，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師。協(xié)利來班組產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)。清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等院校MBA或總裁班特聘講師。擅長精益生產(chǎn)管理、企業(yè)成本控制與削減、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)、運(yùn)營管理體系設(shè)計和執(zhí)行落地，領(lǐng)域涉及食品、汽車、機(jī)械、電子、供電、石油石化等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過班組建設(shè)、成本控制、生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。 
課程基本特征： 
結(jié)構(gòu)型知識點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點(diǎn)評+ 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練 + 延伸知識資料提供 + 學(xué)員輔導(dǎo)工具包。 
代表性企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)客戶： 
金融業(yè)：北京銀行、中國工商銀行、中信銀行、太平洋保險、建設(shè)銀行、平安保險 
重工業(yè)：中國船舶、中國航天科技、中國兵器、徐工科技、三一重工、中聯(lián)重科、大連船廠 
食品業(yè)：伊利集團(tuán)、中糧集團(tuán)、康師傅、統(tǒng)一食品、蒙牛集團(tuán)、三元食品、娃哈哈、光明、達(dá)能、李錦記、徐福記、馬大姐、王致和、華潤雪花啤酒、燕京啤酒、五糧液、稻香村 
電子業(yè)：中國電子科技、佳訊電子、NEC、富士通、諾基亞、索尼、富士施樂、富士康 
醫(yī)藥業(yè)：同仁堂、石藥集團(tuán)、華北制藥、天津六中藥、威高集團(tuán)、修正藥業(yè)、云南白藥 
高科技：NEC、漢王科技、長城軟件、聯(lián)想集團(tuán)、金山軟件、愛國者、紐曼、三星、LG 
石化行業(yè)：中石油、中石化、中海油、云維股份、三化工、中化集團(tuán)、匯豐石化 
制造業(yè)：海爾、美的、北方重工、中航工業(yè)、中煙工業(yè)、米其林輪胎、雅馬哈、賽輪 
汽車行業(yè)：一汽集團(tuán)、廣州本田、東風(fēng)汽車、通用汽車、吉利汽車、長安汽車、中國重汽、福田汽車、北京奔馳、比亞迪、華晨寶馬、中國一拖、沈陽金杯、華泰現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中集華駿、廣西玉柴、約翰迪爾佳聯(lián)收割機(jī)、唐駿汽車、現(xiàn)代摩比斯 
供電電廠：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、內(nèi)蒙古電力、國華電力、華能水電、魯布革電站
 
 

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